Galaxy Fold: Samsung repousse la sortie de son smartphone pliable

Galaxy Fold: Samsung repousse la sortie de son smartphone pliable
Source : Lefigaro.fr
23/04/2019 10:00

Prudent, le groupe coréen a décidé de repousser la sortie de son premier smartphone à écran pliable, après que des journalistes américains ont émis des critiques sur sa solidité.

C’est l’accident industriel dont Samsung se serait bien passé. Dans un communiqué daté du 23 avril, le géant coréen a annoncé qu’il allait «repousser le lancement du Galaxy Fold», son smartphone à écran pliable. L’appareil, dévoilé fin février, avait défrayé le monde des nouvelles technologies. Le premier téléphone d’une grande marque avec un écran pliable, sans charnière, avait fait couler beaucoup d’encre. Et rapidement suscité les premières critiques de testeurs à l’œil affûté qui avaient «vu» une marque de pliure sur le fameux écran. Ce point rectifié, Samsung pensait pouvoir lancer sereinement la commercialisation de son joujou à 2020 euros le 4 mai. Raté. Le groupe fixera une nouvelle date «dans les prochaines semaines».

La marque, soucieuse d’occuper le terrain, avait confié des Galaxy Fold à des journalistes et influenceurs américains pour des tests et prises en main. Cela n’a pas eu l’effet escompté. En quelques heures les premiers retours sont arrivés: l’écran n’est pas solide. À la décharge du constructeur, il faut préciser que Samsung a posé une couche protectrice sur son écran et que les premiers à l’avoir eu en main ont essayé de décoller cette couche, en la prenant pour un simple film protecteur.

Principe de précaution

Samsung a pris la décision de repousser la sortie du Galaxy Fold moins de cinq jours après la parution des premiers retours négatifs. Il lui avait fallu près de quinze jours pour réagir lors de la précédente crise, liée à l’explosion des batteries du Note 7 en 2016. Ce premier fiasco industriel n’avait eu strictement aucun impact sur les ventes du Coréen, bien au contraire, il avait même bouclé une année record. Le groupe avait retourné le problème à son avantage, en reprenant tous les Note 7 (ou presque, quelques irréductibles avaient gardé leurs appareils) et en communiquant largement sur l’amélioration de ses procédures de tests...




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