Interview avec Dalila Ennaciri, directrice fondatrice de la Ste Gestis

Interview avec Dalila Ennaciri, directrice fondatrice de la Ste Gestis
Source : Lesinfos.ma
14/06/2019 15:00

Interview avec Dalila Ennaciri, directrice fondatrice de la Ste Gestis lors du débat organisé autour de la thématique: « Le Cadre Légal de la Copropriété au Maroc, entre coût financier, image de marque et contraintes de ventes ». Ce débat est organisé par GESTIS, société spécialisée dans la gestion professionnelle de syndic de copropriété.

   Quelles sont les problématiques courantes que rencontrent les habitants en copropriété, prenant l’exemple de Casablanca ?

Les problématiques courantes dans une copropriété sont sous deux catégories : la première est celle de la cohabitation, le non-respect des parties communes et du règlement de copropriété. La seconde catégorie de problématiques sont celles liées aux défauts des installations techniques, vices de construction ou finitions inachevés par le promoteur : parking inaccessible, problème d’étanchéité, ascenseurs en panne….

Casablanca n’a pas de particularités quant ’à ces problématiques, ce sont les mêmes rencontrées partout au Maroc. La particularité de Casablanca est par contre liée à la maturité de la notion de copropriété et des cotisations de Syndic assez élevées par rapport à d’autres villes.    

Comment GESTIS réussit à les résoudre ?

GESTIS ne prétend pas avoir une formule magique mais une recette efficace. Une recette d’une poignée d’ingrédients indispensables pour mener à bien le projet d’une copropriété. Faire respecter la loi qui régit la copropriété. Etre réactif aux doléances des copropriétaires. Défendre nos copropriétaires avec le droit légitime que le législateur a donné à chaque acquéreur que ça soit dans le cadre du Dahir sur les obligations et les contrats ou dans le cadre de la loi 18-00 modifiée et complétée par la loi 106-12.      

Quel est le positionnement de Gestis aujourd’hui dans le marché ?

Chaque copropriété est unique avec ses besoins, ses problèmes et ses difficultés. Nous nous posons chez GESTIS la question sur les besoins de nos clients et notre valeur ajoutée pour y répondre. Dans ce sens, nous avons estimé que la place à prendre était celle de challenger. Un mandat de syndic est une prestation jugée au quotidien et une nature contractuelle qui peut prendre fin par une assemblée générale. Aujourd’hui GESTIS a pu asseoir l’image d’un syndic réactif et pro-copropriétaires. Il ne s’agit pas de " David contre Goliath" loin de là, mais du respect tout simplement de la loi sur la copropriété.

Quels sont vos constats suite au débat ftour organisé en présence des promoteurs, avocats, architectes et notaires ?

Le marché immobilier Marocain a poursuivi sa croissance. Le législateur a confirmé les orientations positives de la politique du logement même si on peut regretter une nouvelle loi 106-12 incomplète, imprécise qui ne traite pas certaines problématiques prenant en compte les vrais enjeux de la copropriété. Lors de ce débat Ftour, nous avons pu avoir un débat très enrichissant avec l’ensemble des acteurs de l’écosystème de la copropriété.

Le constat est que le législateur a encore beaucoup d’effort à faire sur une loi insuffisante à nos yeux. Sévir sur le contrôle des installations dans une copropriété. Mettre en avant un tribunal compétent pour les litiges, hors paiement charges, liés à la copropriété. Être plus sévère envers les mauvais payeurs. Assouplir certaines règles contraignantes comme les délais et frais de notifications qui peuvent être remplacés par exemple par la communication en ligne ou le vote par correspondance. Le constat est qu’il y a énormément d’effort à faire sur la forme : aller vers plus de digitalisation et sur le fond : aller vers plus de sévisse et fermeté.    

 




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