Amazon Web Services (AWS), la filiale cloud du géant américain Amazon, a connu ce lundi matin d’importantes perturbations affectant de nombreux services en ligne. Les premiers ralentissements ont été observés dès 10h11 (heure marocaine), entraînant des difficultés de connexion pour des sites et applications très utilisés comme Amazon, Snapchat, Fortnite, Instagram, Steam, Roblox, Brawl Stars ou encore Airbnb.
Sur son site de maintenance, AWS a confirmé des « taux d’erreur importants pour les requêtes adressées » à sa base de données DynamoDB, utilisée par de nombreuses applications web et jeux en ligne. L’origine exacte de la panne n’a pas été identifiée, mais l’entreprise a précisé, à 12h27 (heure marocaine), constater des « signes significatifs de reprise » après avoir appliqué les premières mesures d’atténuation.
Cette panne a également impacté des services reposant sur l’intelligence artificielle, comme le logiciel Perplexity, dont l’indisponibilité a été confirmée par son PDG Aravind Srinivas sur X. « Le problème provient d’un dysfonctionnement d’AWS. Nous travaillons à sa résolution », a-t-il indiqué.
AWS fournit aux entreprises des services à la demande, notamment le stockage, les bases de données et l’intelligence artificielle. Selon le site Downdetector, qui répertorie les pannes de plateformes en ligne, plusieurs dizaines de sites et applications ont été affectés par cet incident, reflétant l’importance cruciale de cette infrastructure pour l’économie numérique mondiale.
Alors que certains services ont commencé à retrouver leur fonctionnement normal, l’incident rappelle la dépendance croissante des utilisateurs et entreprises aux plateformes cloud et la nécessité de disposer de mécanismes de résilience face à ce type de panne majeure.
