Royal Air Maroc a annoncé l'annulation des vols AT228 et AT229 de et vers Tel Aviv du 19 au 30 Octobre 2023. La compagnie propose aux passagers des alternatives flexibles, notamment un changement gratuit de date de voyage ou un remboursement de leur billet d'origine.
Royal Air Maroc a pris la décision d'annuler les vols entre Tel Aviv et ses destinations pour la période du 19 au 30 Octobre 2023. Cette mesure impacte notamment les vols AT228 et AT229. Face à cette situation, la compagnie aérienne nationale offre à ses passagers des solutions flexibles pour gérer cette perturbation.
Consciente des inconvénients que cette annulation peut engendrer, Royal Air Maroc propose deux options à ses clients touchés. La première option leur permet de bénéficier d'un seul changement gratuit de la date de leur voyage, sous réserve de disponibilité, pour une nouvelle date dans les 15 jours suivant la reprise des vols. La seconde alternative consiste en un remboursement du billet, crédité sur le moyen de paiement d'origine du passager.
La compagnie aérienne assure que les passagers concernés seront informés de l'annulation de leur vol via des e-mails et des SMS. De plus, elle encourage vivement les voyageurs à consulter le statut de leur vol et à vérifier et mettre à jour leurs coordonnées de contact en se rendant sur la section "gérer ma réservation" du site web de Royal Air Maroc à l'adresse suivante : https://www.royalairmaroc.com/ma-fr/gerer-ma-reservation.
