La marque 100% digitale de l'opérateur Inwi, "Win by Inwi", a été honorée du prix du "Best Digital Customer Experience" lors du Telecom Review Leaders’ Summit à Dubai. Cette reconnaissance souligne les efforts soutenus d'Inwi pour offrir une expérience client exceptionnelle et positionne "Win by Inwi" à l'avant-garde de l'industrie des télécommunications en Afrique.
Dans le cadre du 17ème Telecom Review Leaders’ Summit, qui rassemble chaque année les leaders des Technologies de l'Information et de la Communication, "Win by Inwi" a été distingué pour son univers 100% en ligne, offrant une expérience unique et intuitive à ses clients. L'application dédiée et le site web de "Win by Inwi" permettent aux utilisateurs de personnaliser facilement leurs forfaits en quelques clics, réaffirmant ainsi l'engagement de l'opérateur envers l'innovation et l'excellence dans le domaine de la digitalisation.
En plus du prix du "Best Digital Customer Experience", "Win by Inwi" a également reçu le titre d'"Elu Produit de l’année 2023" au Maroc dans la catégorie "Forfait Mobile". Ces récompenses renforcent davantage la position de leader d'Inwi et témoignent de son engagement continu à offrir des solutions numériques de qualité à sa clientèle.
La consécration de "Win by Inwi" au prestigieux Telecom Review Leaders’ Summit vient couronner les efforts incessants d'Inwi pour élever les normes de l'expérience client dans l'univers numérique. La marque a su se distinguer en proposant un modèle entièrement digital, de la souscription à l'assistance client, offrant ainsi une approche novatrice et sans couture.
L'application dédiée et le site web de "Win by Inwi" se démarquent par leur convivialité et leur simplicité, permettant aux utilisateurs de personnaliser rapidement leurs forfaits en fonction de leurs besoins spécifiques en appels et en données. Cette approche centrée sur le client a été saluée non seulement par les utilisateurs mais également par les experts du secteur, positionnant "Win by Inwi" en tant que référence en matière d'excellence numérique.
