Un audit RH digne de "Masterchef"
Pour devenir Top Employer, il faut passer par un audit XXL : 350 pratiques RH analysées comme un gâteau de mariage en quête du glaçage parfait. Chez Intelcia, les juges ont adoré :
- 100% sur “Purpose & Values” (10 points au-dessus de la moyenne mondiale, rien que ça).
- Employee Listening : 86,9%, parce qu’écouter ses collaborateurs, c’est plus chic que les ignorer.
- Digital HR : 92,5%, à croire qu’ils ont transformé leurs RH en tech stars.
- Well-being : 82,49%, preuve que les pauses café et les babyfoots ont fait leur effet.
Intelcia : L’humain avant tout, mais version premium
« On ne décroche pas cette certification en claquant des doigts, c’est une vraie démarche d’équipe », souligne Naoual Chichaoui, Group Chief People Officer. Concrètement, Intelcia bichonne ses collaborateurs comme un chef étoilé : formations, environnement de travail aux petits oignons, et plans de carrière taillés sur mesure.
Et puisque le programme Top Employer, c’est un peu les Oscars des RH, David Plink, CEO du Top Employers Institute, a livré son speech glamour : « Ces entreprises établissent les normes RH du futur. Chapeau bas ! »
Le twist IA : quand l’humain rencontre les robots
L’externalisation, on pourrait croire que c’est des bureaux bondés où tout le monde répond au téléphone à la chaîne. Faux ! Intelcia surfe sur l’intelligence artificielle pour que ses collaborateurs se concentrent sur des missions clés : résolution de casse-têtes clients, empathie, et relations humaines de haut vol. Saad Berrada, General Manager Maroc & Tunisie, résume bien : « L’IA s’occupe des trucs barbants, nos équipes brillent sur l’essentiel. »
Une conférence qui pique : le "Well-Being Washing"
Parce que le bien-être en entreprise, c’est un peu le sujet tendance, Intelcia a organisé une conférence-débat autour de cette question épineuse : « Well Being Washing : Et si le bien-être en entreprise tuait la vraie quête de sens ? ». Spoiler : entre discours marketing et vraies initiatives, l’équilibre est fragile.
Et après ?
Intelcia ne compte pas s’arrêter là. Pour 2025, l’entreprise mise sur un combo gagnant : "Career", "Learning", "Onboarding" et "Offboarding". Traduction ? Ils veulent soigner chaque étape de la vie professionnelle, du premier jour à la dernière réunion Zoom.
Alors, Top Employer, vrai label ou simple gadget ? Dans le cas d’Intelcia, on dirait bien que c’est du solide. Avec ce sésame, l’entreprise s’impose comme une success story made in Morocco, en mettant ses collaborateurs au cœur de son modèle, sans jamais perdre de vue l’essentiel : l’humain, avec une pointe de fun.
