IKEA alerte ses clients sur un problème de sécurité affectant plusieurs produits d’éclairage extérieur. Un défaut au niveau de la prise compromet l’étanchéité et ne respecte pas une norme de sécurité essentielle. Le risque d’électrocution a poussé l’enseigne suédoise à rappeler les modèles concernés et à demander aux consommateurs d’arrêter immédiatement leur utilisation.
Les guirlandes LED et lampes d’extérieur des gammes LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA, SVARTRÅ et UTSUND sont touchées par ce rappel. Les clients peuvent identifier les produits concernés grâce au transformateur LED portant la référence ICPSH24-2-IL-1 et aux codes de date spécifiques. IKEA a publié une liste détaillée des références impactées et recommande une vigilance accrue.
Les détenteurs de ces produits peuvent les retourner dans n’importe quel magasin IKEA, sans obligation de présenter un ticket de caisse. Un remplacement ou un remboursement sera proposé. IKEA encourage également la diffusion de cette information auprès des proches susceptibles de posséder ces produits.
L’enseigne assure que ses produits sont soumis à des tests rigoureux avant leur mise en vente. Toutefois, ce défaut de fabrication impose un rappel immédiat pour éviter tout incident. Les clients peuvent consulter le site www.IKEA.ma ou contacter le 0520 100 900 pour plus d’informations.
